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2018年3月29日

證券網上交易服務之雙重認證

尊貴的客戶,

互聯網/流動交易之網絡安全措施的更新 - 雙重認證
繼早前實施新密碼政策後,我們網上交易系統的雙重認證亦將於2018414日正式推行,以確保網上交易的安全並提高我們的服務水平。
 
雙重認證是我們現時身份確認程序的一個升級。登入網上交易系統或更改密碼時,除了交易密碼外,客戶須輸入另一組隨機產生的保安編碼。有關保安編碼由中信証券保安編碼認證應用程式(Security Hub)產生。以下為有關下載及登記流程:
             1) 準備您的智能電話或流動裝置;
             2) 從下列途徑下載和安裝中信証券保安編碼認證應用程式:
                                   I. App Store™Google Play™上搜尋”CSBHK
                                   II. 或從我們公司的網頁上下載http://www.csb.com.hk/SCAuthDownload.php;
            3) 於應用程式內相對應的欄位上正確輸入帳戶號碼、交易密碼、出生日期或商業登記證編號、已登記的流動電話號碼及電郵地
                 址。請注意以上有關資料須與本公司客戶登記資料相符;
            4) 已登記的流動電話號碼將會收到一個內含啟動密碼的短訊;
            5) 輸入啟動密碼後,登記程序隨即完成。
 
登記程序完成後,中信証券保安編碼認證應用程式內會顯示一組隨機產生的保安編碼,編碼有效時間為30秒,逾時後應用程式會自動產生另一組保安編碼。詳細的安裝及登記教學,請參閱我們網頁上的用戶手冊
 
成功登記中信証券保安編碼認證應用程式的同時,您亦開啟了接收通知的新功能。通知訊息包括登入、重設交易密碼及成交資料等等,讓您能時刻得悉帳戶的最新動態。相關訊息亦會同時發送到您已登記的電郵地址,方便您作備份及監察。
 
我們為您預設上述兩個途徑接收通知訊息。但您仍可根據您的喜好,向我們索取及填寫表格,選擇取消接收成交資料的電郵通知。表格超連結為http://www.csb.com.hk/customer-service-download-form.php
 
為確保雙重認證能正常使用,請您務必核實現時登記於本公司的流動電話號碼及電郵地址皆為有效。
 
如您對上述服務有任何查詢,歡迎您與客戶經理聯絡或致電我們的客戶服務熱線(852)2237 9338/(86) 400 818 0338 或電郵至csi-callcentre@citics.com.hk
 
中信証券經紀(香港)有限公司 謹啟